Het opbouwen van een verzendlijst is de eerste stap in het proces van e-mail marketing. Je wilt een boodschap verspreiden en dan heb je een lijst nodig van mensen die geïnteresseerd zijn in deze boodschap.
Hoe bouw je de lijst op?
- Klanten, als je klanten hebt die producten kopen dan kun je vragen of zij een e-mail willen ontvangen. De e-mail kan een nieuwsbrief of een ander invulling krijgen.
- Formulier, een andere methode is een formulier op je website, zodat je website bezoekers zich kunnen aanmelden voor je lijst.
- Pop up, je kunt de bezoekers die nieuw zijn op je website een pop up laten zien waar ze zich kunnen inschrijven. Deze pop up kan ook getoond als mensen de website verlaten.
- Social media, je kunt aan je social media volgers vragen of ze zich willen inschrijven.
- Off line, vergeet niet de groep die je off line treft, bijvoorbeeld in een winkel, de ontvangers van je blad of de bezoekers van een beurs, om aan hen te vragen of ze je e-mail willen ontvangen.
Let wel op dat je de toestemmingen goed vastlegt en rekening houdt met de AVG.
Waarom aanmelden?
Als mensen op het formulier komen om zich in te schrijven, geef ze dan een aantal redenen waarom ze zich moeten inschrijven. Vertel wat ze krijgen, wanneer ze het krijgen en hoe vaak. Leg uit waarom het relevant is en waarom ze het zouden willen ontvangen. De twijfelaars trek je over de streep als ze één of meerdere voorbeelden kunnen bekijken. Geef ook altijd aan dat ze zich makkelijk kunnen uitschrijven en zorg dat dit ook makkelijk is.
Afname van het bereik van de lijst
Na verloop van tijd zal de effectiviteit van de verzendlijst afnemen. De redenen hiervoor zijn:
- mensen blijven wel je e-mails ontvangen, maar openen ze niet meer. Een oplossing hiervoor is een reactivatie of win-back campagne
- mensen veranderen van e-mail adres en geven dit niet door of schrijven zich niet opnieuw in. Daarom is het belangrijk om nadat een e-mail verstuurd is de out of office berichten goed te bekijken en te verwerken. Als je mensen niet meer bereikt doordat het e-mail adres niet meer gebruikt wordt of doordat het opgeheven is, dan kun je kijken of je in de database andere gegevens hebt en ze kunt vragen om zich weer in te schrijven.
- Mensen zullen zich ook uitschrijven, de reden kan zijn de boodschap is niet meer relevant of ze hebben geen tijd meer. Vraag op het formulier waarmee ze zich uitschrijven altijd om de reden en kijk of je hier iets mee kunt doen. Je kunt bijvoorbeeld mensen laten kiezen of ze minder vaak e-mails willen ontvangen of een tijdelijke pauze kunnen inlassen. Je kunt ook zorgen dat ze onderwerpen kunnen kiezen, zo blijven de e-mails relevant.